FAQ
Billets
Le ticket Zaanse Schans peut être acheté en ligne et au centre d’information du musée Zaans. Cliquez ici pour la vente de billets en ligne. Les billets sont valables à une date spécifique et uniquement à cette date.
Les billets sont disponibles en ligne et sur place et sont valables pour une date spécifique.
Billet adultes Zaanse Schans : 29,50 €
Billet enfants Zaanse Schans (4-17 ans) : 20,00 € (gratuit pour les 0-3 ans)
Billet groupes Zaanse Schans (à partir de 10 personnes) adultes 26,55 €
Billet groupes Zaanse Schans (à partir de 10 personnes) enfants (4-17 ans) 18,00 €
Les visites aux toilettes coûtent 1 € par personne et par visite
Il est nécessaire d’échanger vos billets électroniques contre une carte A5 Zaanse Schans au début de votre visite. Vous pouvez le faire au comptoir d’information du musée Zaans, du musée du Monde des moulins et du musée Zaanse Tijd. Veuillez noter que ce dépliant A5 (Zaanse Schans Card) doit ensuite être scanné à chaque endroit que vous visitez.
Le billet Zaanse Schans donne accès au musée Zaans et Verkade Experience, à la maison du tisserand, à la tonnellerie, au musée Zaanse Tijd, aux Heritage Chambres Kalverringdijk, au musée des moulins à vent, aux moulins à vent ouverts, à l’audiotour numérique, une brochure papier avec plan d’étage et une réduction de 10 % au restaurant De Kraai. Les visites aux toilettes coûtent 1 € par personne et par visite. L’accès aux autres sites et à la région reste gratuit.
Non, le billet donne droit à une visite par musée, moulin et site patrimonial participant. Il est obligatoire d’échanger le billet électronique contre un dépliant A5 au musée du Zaans, au musée du moulin Le monde des moulins ou au musée Zaanse tijd. Ce dépliant A5 à code-barres sera scanné dans chacun des musées, moulins et sites patrimoniaux participants.
Oui, il est possible d’acheter des billets individuels pour les musées, moulins et sites patrimoniaux participants. Les billets ne peuvent être achetés que sur place. Comme il peut y avoir beaucoup de monde, nous vous recommandons d’acheter le billet Zaanse Schans pour être sûr d’avoir accès et de pouvoir visiter les autres musées, moulins et sites patrimoniaux participants.
Non, ce n’est malheureusement pas possible. Cliquez ici pour acheter des billets supplémentaires.
Il est possible d’acheter le Ticket Zaanse Schans dans les musées, moulins et sites patrimoniaux participants, mais achetez vos billets en ligne à l’avance pour éviter toute déception.
Les billets de groupe sont disponibles à partir de 10 personnes, avec un maximum de 30 personnes par réservation. Cliquez ici pour commander des billets de groupe
Vous payez 26,55 € par billet pour les adultes et 18,00 € par billet pour les enfants (4-17 ans). Si vous êtes accompagné d’un groupe de plus de 30 personnes, faites plusieurs réservations. Si vous avez des questions concernant les modalités spéciales pour les groupes, veuillez contacter sales@zaansmuseum.nl.
Les billets achetés peuvent être changés de jour gratuitement en ligne jusqu’à 24 heures avant l’arrivée, à condition qu’ils soient encore disponibles. Cliquez ici pour obtenir de l’aide sur les billets.
Les billets peuvent être annulés en ligne sans frais jusqu’à 24 heures avant l’arrivée. L’annulation à moins de 24 heures de l’arrivée n’est pas possible. Cliquez ici pour obtenir de l’aide sur les billets.
Les commandes de billets doivent être payées immédiatement.
Non, ce n’est pas possible. Il est nécessaire d’échanger vos billets électroniques contre un dépliant A5 Zaanse Schans Card au début de votre visite. Vous pouvez le faire au comptoir d’information du musée Zaans, du musée des moulins World of Windmills et du musée Zaanse Tijd. Veuillez noter que ce dépliant A5 (Zaanse Schans Card) doit ensuite être scanné à chaque endroit que vous visitez.
Pour ce faire, vous devez contacter l’organisation concernée. Pour les coordonnées, consultez le site où vous avez acheté les billets.
Pour toute question relative à votre commande de billets, veuillez consulter. Cliquez ici pour obtenir des informations sur les billets.
Vous pouvez visiter gratuitement la zone publique et les différents sites du Zaanse Schans. En achetant un billet Zaanse Schans, vous pourrez également accéder aux musées, moulins (ouverts à ce moment-là) et sites patrimoniaux participants.
La plupart des musées, moulins (ouverts à ce moment-là) et sites patrimoniaux participants ferment entre 16h30 et 18h. D’après notre expérience, la durée moyenne du séjour des visiteurs au Zaanse Schans est de trois heures.
Non, les billets ne sont pas nominatifs. Le fait qu’un nom différent figure sur le billet ne pose pas de problème.
Vérifiez d’abord que le paiement a été effectué avec succès et que le montant de l’achat a été débité.
Le courriel peut avoir atterri dans le courrier indésirable, le dossier spam ou un autre dossier. Conseil : effectuez une recherche avec « Globalticket » ou « Global Ticket » dans votre boîte de réception. Si le courriel contenant les billets est introuvable, veuillez nous contacter. Cliquez ici pour obtenir des informations sur les billets.
Votre Museumjaarkaart vous permet d’accéder gratuitement aux musées, et sites patrimoniaux participants. Les visites aux toilettes et moulins (ouverts à ce moment-là) ne sont pas incluses.
Si vous souhaitez visiter séparément l’un des musées, moulins (ouverts à ce moment-là) et sites patrimoniaux participants et que vous possédez une carte I Amsterdam, une carte Vereniging Rembrandt, une carte VriendenLoterij VIP, une carte Icom, une carte de membre KVN, une carte de membre De Zaansche Molen ou une carte Vriend van het Zaans Museum, vous n’avez pas besoin d’acheter un billet pour le Zaanse Schans.
Vous pouvez faire scanner votre carte à la caisse des musées, moulins (ouverts à ce moment-là) et sites patrimoniaux participants.
Les cartes et/ou abonnements suivants sont valables pour une seule visite dans les musées, moulins et sites patrimoniaux participants suivants. Les visites aux toilettes ne sont pas incluses.
Les moulins sont accessibles avec la carte de membre Zaansche Molen. I Amsterdam Card et Friends Lottery Card.
Le Musée du Moulin est accessibles avec la carte de membre Zaansche Molen. I Amsterdam Card, Museum Card et Friends Lottery Card.
Le musée Zaanse Tijd est accessible avec la Museum Card, la I Amsterdam Card, les membres de la Rembrandt Association et la Klokkenvrienden Nederland (KVN) sur présentation d’une carte de membre valide.
Le musée Zaans, l’expérience Verkade, la Maison des tisserands et la Tonnellerie sont accessibles avec la Museum Year Card, la I Amsterdam Card, la Friends Lottery VIP Card, Go City, l’Association Rembrandt, la ICOM Card et les Amis du musée Zaans.
Les billets individuels sont valables dans tous les musées, moulins et sites patrimoniaux participants.