FAQ
Le Zaanse Schans
Zaanse Schans est ouvert tous les jours. Toutes les musées participants, les moulins (qui sont ouverts à ce moment-là) et les sites patrimoniaux ne sont pas ouvertes tous les jours, mais la plupart le sont entre 9h et 17h. Cliquez ici pour connaître les heures d’ouverture actuelles.
Au Zaanse Schans, seuls les paiements par carte de débit ou de crédit sont généralement possibles. Il est encore possible de payer en espèces dans certains endroits. Vous pouvez payer votre billet Zaanse Schans uniquement par carte de débit ou de crédit.
Avec le Ticket Zaanse Schans, vous pouvez visiter le Zaans Museum, le Verkade Experiance, le World of Windmills Museum, la Weavers’ House, la Tiemstra’s Coopery, les Heritage Chambres Kalverringdijk, tous les moulins (qui sont ouverts à ce moment-là) et le Zaan Time Museum. L’accès aux autres sites et à la région reste gratuit.
Les maisons ne sont pas accessibles au public. Pour des raisons de confidentialité, nous demandons aux visiteurs de ne pas entrer dans les jardins et/ou les maisons.
Des toilettes publiques sont disponibles à deux endroits : à l’entrée Est, dans le bâtiment « De Bezem » sur la Schipperplein et près de la jetée sur Kalverringdijk. Des toilettes et commodités pour personnes handicapées sont disponibles dans le bâtiment « De Bezem » et sur la Kalverringdijk. Une douche est disponible dans le bâtiment « De Bezem ». L’utilisation des toilettes est payante. Si vous possédez un billet Zaanse Schans, vous avez accès gratuitement aux toilettes.
Les chiens sont autorisés dans le Zaanse Schans, à condition d’être tenus en laisse. L’autorisation des chiens à l’intérieur varie en fonction de l’artisan et de les musées, les moulins (ouverts à l’époque) et les sites patrimoniaux participants. Pour les musées et les moulins, les chiens ne sont pas admis, sauf s’il s’agit de chiens d’assistance.
Il est interdit de réaliser des enregistrements à l’intérieur et à l’extérieur à des fins commerciales sans l’autorisation du Zaanse Schans. Les photographes et les équipes de tournage doivent envoyer une demande au préalable à communicatie@dezaanseschans.nl. Votre demande est traitée les jours ouvrables.
Les drones sont interdits dans le Zaanse Schans et dans le Kalverpolder en raison des nuisances qu’ils occasionnent pour les résidents, les artisans, les visiteurs et les animaux. Il est interdit de faire voler des drones dans le Zaanse Schans à des fins commerciales ou privées. Vous pouvez demander une autorisation à la Fondation Zaanse Schans (communicatie@dezaanseschans.nl) dans des cas exceptionnels et uniquement si l’opérateur est en possession d’un ROC (RPAS Operator Certificate), dans ce cas les règles légales seront respectées. Vous pouvez envoyer votre demande à communicatie@dezaanseschans.nl. Votre demande est traitée les jours ouvrables.
Vous pouvez prendre des photos de mariage au Zaanse Schans. Vous n’avez pas besoin de demander la permission, sauf si vous êtes accompagnés d’une équipe professionnelle de tournage et de prise de vue. Si vous souhaitez prendre des photos dans un moulin, un musée ou une entreprise artisanale, veuillez envoyer une demande à communicatie@dezaanseschans.nl et votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. Nous serions ravis de recevoir et d’utiliser les images. Votre demande est traitée les jours ouvrables.
Le Zaanse Schans compte deux bureaux d’information. Vous les trouverez à l’entrée Est sur Schansend et sur Kalverringdijk. C’est là que la plupart des objets perdus sont remis et entreposés.
Oui, vous pouvez apporter des boissons et de la nourriture dans le Zaanse Schans Il est toutefois interdit de manger et de boire sa propre nourriture et ses propres boissons dans les restaurants, les musées, les moulins et les sites patrimoniaux.
En cas de catastrophe, les visiteurs et les chauffeurs doivent suivre les instructions du personnel de la Fondation Zaanse Schans, de la police et/ou des pompiers.
Les vélos doivent être garés aux emplacements prévus à cet effet. Il est interdit de faire du vélo ou de garer des vélos sur le site du Zaanse Schans. Les vélos sont autorisés sur la Kalverringdijk. Veuillez faire attention aux visiteurs qui traversent, car ils ne savent pas qu’il s’agit également d’une piste cyclable. Suivez les instructions de l’agent de circulation ou de l’hôte.
Les magasins de Zaanse Schans ont des heures d’ouverture différentes en haute et basse saison. Cliquez ici pour connaître les heures d’ouverture actuelles.
Vous pouvez visiter le Zaanse Schans les jours fériés. Les heures d’ouverture ne changent qu’à Noël et le jour de l’An. Cliquez ici pour un aperçu.
Le Zaanse Schans présente les caractéristiques de la région de Zaan aux XVIIe et XVIIIe siècles. Malheureusement, l’accessibilité reflète ce fait et date d’une autre époque. Il s’agit de préserver l’image ancienne et historique. Autrement dit, les fauteuils roulants et les déambulateurs n’ont pas accès partout.
Cependant, le Zaanse Schans dispose de rampes et de toilettes pour handicapés. Elles se trouvent dans les toilettes de la Schipperplein et de la Kalverringdijk, ainsi qu’au musée Zaans.
Le musée du Moulin et le musée Zaans sont accessibles en fauteuil roulant. De tous les moulins, seul Het Jonge Schaap est accessible aux fauteuils roulants.
Le musée Zaanse Tijd dispose de deux « rampes pour fauteuil roulant », permettant d’accéder au rez-de-chaussée.
Non, malheureusement le Zaanse Schans ne dispose pas de casiers ou d’autres installations pour stocker vos bagages pendant les visites.